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吃虧，還是佔便宜

高爾夫行銷術，2011/7/25

羅裕霖@雅虎高球專欄

高爾夫球，其實不止是運動、休閒與社交活動，跟不同球友的交流，有時，還可以學習到不同行業的行銷秘訣。

高爾夫到底是什麼？球類運動、休閒活動、競技表演，還是政客操弄的一顆棋子！

無論景氣好壞，小白球常常被拿來祭旗，打高爾夫的，似乎成了人民公敵，打得起球的就是有錢人，有錢的都是壞人！還好，這一波台灣出了個世界球后曾雅妮，小白球的形象，因此有了正面的改善，肯幫忙說好話的，突然多了一些。

高爾夫球，其實不止是運動、休閒與社交活動，跟不同球友的交流，有時，還可以學習到不同行業的行銷秘訣。

這幾天天氣特別酷熱，晚間，揮桿練習場的球友特別多，一直到離開球場的時候，還有二、三十位球友在等位置，現在的球友真的多了不少。在等待的時候，和友人討論起高爾夫行銷手法，談到某家用品專賣店賣球桿的手法，覺得挺具涼意，在這個十分酷熱的夏天，特地寫來給諸位網友解暑氣。

老闆下定決心，請行銷顧問來診斷問題所在

有家高球專賣店，銷售的產品，各種品牌歐美日規，不論是球桿、桿袋、配件、服飾等，玲瓏滿目、十分完整。經常會有些顧客，慕名上門來詢問有關產品的情報，這位老闆在每位客人身上，幾乎都得花上將近一個小時，才能把產品的功能，與其他品牌間的差異性，說明清楚。

不過，經過一番討價還價後，客人經常都是以「我想我會再考慮看看」（在消費者的行為語言中，這代表「我不跟你買了」）做結束，有些客戶更是在下一家店成交。眼看其他同業每天忙著送貨，這樣的結果讓老闆下定決心，請行銷顧問來診斷問題所在。

不管是為增加收入，或是老闆覺得一定要有所變化，請來行銷顧問做了近一個星期的分析。診斷結果商圈不錯，商品銷售價格也挺有競爭力的，之所以業績不佳，問題應該是出在「沒有行銷戰術」。

小「冰」立大功！

經過行銷高手的建議，老闆弄了一台冷凍櫃，裝滿一桶桶半加崙的冰淇淋。

上門的顧客還是很多，不過這次老闆的手法有點不同，只要是因為價格微微差距因素，而無法成交的客戶，老闆都會請業務員到冰櫃中，取出一桶半加崙冰淇淋送給客戶當「來店禮」。炎炎的夏季中，一桶冰淇淋開始融化客戶的心，也增進客戶對這家店的好感，好戲在後頭呢！

當顧客捧著一桶冰淇淋，打開停放在太陽底下已久的車門，一股熱浪迎面而來，這個顧客心裡有幾個選擇：
一、不管冰淇淋是否融化，繼續到別家店去詢價。
二、趕快完成採購決定，把這桶即將融化的冰淇淋，帶回家去和家人分享。

沒錯，這家老闆這下開始忙著找人幫他送貨了。生活中多一點創意，財富或者是歡樂，就會源源不斷的來了，不是嗎？

羅裕霖 Thomas Lo

1965年生，高爾夫球齡30年。
於1998年11月起，首創本土線上學習【羅開高爾夫頻道】網路平台，提供全球華人線上學習高球技巧。著有運動勵志暢銷書「小白球大智慧（天下出版公司發行）」。
現任：羅開高爾夫學院／院長及三家高爾夫產業整合公司CEO。
著作：小白球大智慧（天下文化公司出版）

擁有近三十年豐富的高爾夫球經驗，羅裕霖累積了識才的經驗及深刻的自我認識。這位許多名人口中的「羅老師」，因為老師不論身分高低，因材施教、認真的專業教學態度，在高爾夫教學界中享有極好的口碑。更好的是，師生中亦師亦友的關係，教學中的啟發，使學生們除了球技精進外，更傳授了豐富的生命智慧；讓他的學生們在揮桿上果嶺之餘，更能在人生及企業職場中，輕鬆推桿，一桿進洞。

在休閒運動中，羅裕霖以他精彩的生命體驗，果嶺上的人生成長，推桿時的真理蘊藏，帶你在高爾夫的智慧球場上，輕鬆大開眼界！

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