會務活動說明與辦法
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會員須知
很高興能夠為您服務。本專欄乃針對網路新鮮族解說羅開俱樂部入會流程與步驟。如果您需要會務秘書專人為您服務,可以到我們位於台灣的會務中心(台北縣汐止市福德一路262號3樓)或是透過服務熱線:02-2693-1388 詢問。當然您也可以選擇我們所提供的入會流程網頁瞭解整個流程。

1.會員註冊-2.會員入會步驟-3.尋找活動-4.報名活動─5.完成活動預約─6.查詢入會或活動申請─7.退換取消活動預約-8.會務服務
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一.會員註冊
如果您想在羅開高爾夫頻道-羅開貴賓俱樂部(簡稱:羅開俱樂部)網站,申請入會或參與活動,您必須先成為網站會員才能參與,一旦您成為本站會員後,我們的網站安全系統便將以您登錄的會員帳號及會員密碼辨識您的身分,當您在網站上與我們進行互動時我們也會將往來資訊寄到你所登錄的E-mail中,因此,為了確保您在本站上可以安全且安心的進行線上購物,請您現在就註冊成為我們的會員,請按下「會員專區」,並按照上面的指示,鍵入所需的資料,即可輕鬆加入我們。
歡迎您的光臨,立即加入會員
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二.會員入會步驟
1.請點選網站首頁的「會員專區」,選擇加入會員或進入本網站不定期舉辦的會員活動頁面,登錄為會員。
2.請填寫唯一帳號(身份;通常是你的名字或有意義的英文字),有打*號的一定要填寫。E-mail 請務必輸入正確,並選擇一個您最常用的,因為它將是您收到本網站寄給您重要憑證的依據!接下來,填寫個人基本資料,再一次提醒您,打*號的欄位,請您務必確實填寫。
3.如果您的基本資料設定正確,五分鐘內你就會收到我們寄給你的加入會員歡迎信E-mail ,若是您尚未收到確認信,請至會員專區中填入你的帳號,選擇按鍵忘了密碼。然後,至下方的密碼提醒答案空格中填入您所設定的答案, 系統將會再寄出一封密碼信,到您當初設定的電子郵件信箱。
4.當您收到密碼確認信後,您立刻就可以選定活動鍵入身份與密碼進入網站、開始申請參加我們所推薦的優良活動。
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三.尋找活動
為了幫助您更容易找到所需要的活動,本網站將活動依類型分成幾個專區。您可以用下列方法尋找您想要申請入會的活動:

1.使用位於網站左側的活動搜尋功能,您只需要在活動或關鍵字下拉欄位,選定你要的關鍵字,選擇後按下搜尋鍵,系統將自動為您搜尋相關活動。
2.使用網站左側的活動搜尋第二種功能,您只需要在搜尋空欄中填入關鍵字,選擇後按下搜尋鍵,系統將自動為您搜尋相關活動。
3.你也以使用網頁上活動分區欄位尋找您需要的活動。我們根據高爾夫族群喜歡參與的活動分成幾大類:旅遊、美食、球隊活動、球敘比賽與講座等其他。請選取您需要活動的專區開始申請。
4.當然,您也可以從網站首頁上,尋找您有興趣的活動。或在俱樂部精採預告 (也就首頁下方的活動預告區),您可以看到由站長為您精挑細選的熱門活動。
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四.申請入會或預約活動
當你選定活動,進入活動內頁後,您將會看到所點選活動頁面:
1.首先請您先確定此活動頁面,是否為您所點選的活動。
2.在申請入會之前,建議您先詳讀活動內頁的活動資訊,活動介紹,活動時間,等相關資訊,幫助您更清楚了解我們所提供的活動及服務。
3.「一般費用」可作為您申請入會本活動的參考,我們活動的價格是活動費用。接下來您選擇活動與報名人數、場次與活動時間選後,按下活動申請鍵。
4.進入目前的申請入會清單網頁後,你需要輸入您的會員帳號與密碼,在電腦系統判定您的身份後,將會出現。您過去所儲存於主機中的的相關資料。請確認發票送達地址、收件時間與發票相關資料。
5.接著您可以選擇我們所提供便捷安全的付款方式。如:「銀行轉帳」、「到店付款」或「線上刷卡」等等。按下按鍵即完成活動訂購程序。
6.如果一切無誤,在您完成付款方式選擇鍵後,您就會看到活動預約程序完成頁面,感謝您完成入會申請程序。
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五.完成活動訂購
1.當您完成活動預約程序,本網站會發出一封「羅開高爾夫頻道-活動通知信」,信中會確認您申請參與的活動場次、費用、活動編號,及付款方式。
2.如您選擇的是ATM轉帳,請您在七天內將錢轉帳至俱樂部帳戶,才算完成活動申請付款手續。
建華銀行(原華信銀行)代碼 807
世貿分行(原;東台北分行;福林簡易分行)帳號 039-001-0000041-5
我們公司的名稱是羅開數碼有限公司
請於轉帳後,來電02-2693-1388告知你的轉帳號碼。
3.如您選擇的是信用卡線上付款,在線上完成資料輸入的過程中您就算完成付款動作。
4.本公司將在確定收到您的費用之後,在七個工作天內,將活動相關資料送到您指定的地點。
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六.查詢申請入會狀況
首頁上方有會員專區,請輸入您的帳號與密碼,在此可以進行會員資料修改與相關入會申請或活動預約相關資訊的查詢,活動場次的總人數。

此外,您可以查詢自己的入會紀錄以及處理情形,包括您的申請入會日期、申請活動內容、以及付款方式等資料。
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七.退換活動
除了標示不予退換的活動外,「本網站」接受退換任何活動,從活動預約訂單收訖起七天內為退換活動預約期,若開始活動視同同意所有服務。所有活動的會務保證期,於活動的說明頁皆有詳細的介紹,保證期內所有的會務服務由本中心所指定的地方分處負責。

所有要辦理退或換活動的會員皆需 e-mail 以下資料至「本網站」會員服務中心:
1.原活動訂單號碼
2.要退或替換活動名稱
3.退、換活動原因
4.您的姓名及白天聯絡電話
5.您的E-mail地址
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八.會務服務
請將您的疑問以電話,傳真或E-mail 聯絡本站會員服務中心,本站會有專人處理您的問題或轉交負責單位處理。
客戶服務部: service@Lookgolf.com  Tel: (02)2693-1388;Fax: 02-2694-3624
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